Município de Araras

1 – Como solicitar a abertura de um processo?

O requerente poderá solicitar abertura de um processo via internet através do link Serviços ao Cidadão / Protocolo Administração / Solicitação de Abertura de Processo ou pessoalmente no Setor de Protocolo da Prefeitura.

2 – Quais dados devo preencher para abrir um processo via internet?

Deverão ser preenchidos os seguintes dados:
1 – Tipo de Processo: Neste campo o requerente deverá preencher o tipo de processo que se deseja abrir dentre os disponíveis no Município (Abertura de Firma, Aprovação de Projeto, Certidão de Emplacamento, etc). Na ausência do tipo desejado o requerente deverá solicitar a opção Outros.
2 – Motivo: neste item o requerente deverá preencher os dados referentes a sua solicitação e os motivos de se efetua-la. Exemplo: Solicito aprovação de projeto de construção de um prédio residencial no imóvel situado à Avenida Oswaldo Menegasso, lote 003, da quadra S, do Jardins de Samantha III sob a Referência Cadastral de número 12.5.08.46.003.000.
3 – Dados Pessoais: Neste campo deverá ser preenchido o Tipo de Pessoa, se Física ou Jurídica, CPF, nome, e-mail, endereço de correspondência e telefone de contato.
4 – Documentos: neste campo deverão ser anexados os documentos pertinentes a abertura do processo. A Prefeitura com a finalidade de auxiliar o usuário, já disponibilizou uma lista de documentos necessários a cada tipo de solicitação.

3 – Ao solicitar a Abertura de um Processo já me é gerado um número para consulta?

Não. Ao solicitar a abertura do processo você receberá um e-mail informando que foi aberta uma nova solicitação. Esta solicitação será analisada pelo setor de protocolo do Município, que encaminhará, o mais breve possível, uma resposta à solicitação. Se deferida você receberá um novo e-mail com o número do processo. E se indeferida, receberá o motivo do indeferimento e as instruções a serem seguidas para uma nova solicitação.

4 – Quais tipos de documentos consigo anexar na solicitação?

O sistema permite que sejam anexados documentos em pdf, em doc (Arquivo de Texto), em JPG (foto), em rar (arquivo compactado, que permite anexar vários documentos de uma única vez).

5 – Como faço para consultar um processo?

O requerente poderá consultar um processo no site do município através do link Serviços ao Cidadão Protocolo Administração Consulta de Processo. Para a consulta é exigido do requerente o Número Único informado quando da protocolização do mesmo. Caso não disponha do número único poderá o requerente consultar o processo selecionando o Município de Araras, Estado de São Paulo, o nome do requerente, CPF, CNPJ, ou Número do Processo (o número do processo deverá ser preenchido da seguinte maneira número ano, exemplo 181252015).

Servi�o ao Cidad�o - Perguntas Frequentes

1 – Como solicitar a abertura de um processo?

2 – Quais dados devo preencher para abrir um processo via internet?

3 – Ao solicitar a Abertura de um Processo já me é gerado um número para consulta?

4 – Quais tipos de documentos consigo anexar na solicitação?

5 – Como faço para consultar um processo?

6 – Quem pode consultar os documentos anexados ao processo?

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