A Prefeitura de Araras, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, está realizando visitas domiciliares às famílias que vivem nas áreas de abrangência dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) Norte, Sul e Leste. A iniciativa tem como objetivo conhecer a realidade dos moradores, identificar situações de vulnerabilidade social e levantar informações que contribuam para o planejamento e a qualificação das políticas públicas de assistência social.
A ação integra o trabalho de busca ativa e diagnóstico socioassistencial, permitindo ampliar o conhecimento sobre as condições de vida da população, as principais demandas de cada território e as dificuldades de acesso aos serviços públicos. Os levantamentos são realizados por equipes vinculadas às Organizações da Sociedade Civil (OSCs) parceiras e por empresa contratada, sob orientação da Secretaria Municipal de Assistência Social.
Segundo a secretária municipal de Assistência Social, Paula de Paula Fock, o levantamento é uma ferramenta importante para direcionar o atendimento às necessidades reais da população.
“Conhecer de perto a realidade das famílias é fundamental para que possamos planejar nossas ações com base em informações concretas, identificando as principais demandas e as dificuldades enfrentadas em cada território. Esse diagnóstico nos ajuda a estabelecer prioridades e aprimorar os serviços oferecidos, fortalecendo a proteção social e aproximando cada vez mais a Assistência Social da população”, destaca a secretária.
Questionários ajudam a identificar demandas
Durante as visitas, poderão ser aplicados quatro instrumentos de pesquisa e diagnóstico, cada um voltado a aspectos específicos da realidade das famílias:
• Escala Brasileira de Insegurança Alimentar (Ebia): identifica situações de segurança ou insegurança alimentar, contribuindo para o planejamento de ações voltadas à garantia do direito à alimentação.
• Questionário de Satisfação: permite conhecer a avaliação dos usuários sobre os serviços e atendimentos socioassistenciais, identificando pontos positivos e oportunidades de melhoria.
• Questionário de Identificação de Demandas: busca levantar necessidades, dificuldades de acesso a serviços públicos e situações de vulnerabilidade social presentes nos territórios.
• Questionário BPC na Escola: identifica barreiras que podem dificultar o acesso e a permanência na escola de crianças e adolescentes com deficiência beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC), contribuindo para a articulação entre as políticas de assistência social, educação, saúde e demais áreas envolvidas.
As visitas são realizadas durante a semana e também aos finais de semana, para ampliar as possibilidades de contato com as famílias, inclusive com aquelas que enfrentam dificuldades para receber as equipes em horário comercial devido ao trabalho e a outros compromissos.
Participação das famílias é fundamental
A Secretaria Municipal de Assistência Social ressalta que as visitas têm caráter de levantamento de informações e diagnóstico social, não se tratando de ações de fiscalização das famílias. A participação dos moradores contribui para a obtenção de informações que permitam compreender melhor as características de cada território e orientar a definição de prioridades.
Com os dados coletados, a Prefeitura poderá aprimorar o planejamento das ações, avaliar os serviços existentes e identificar oportunidades de melhoria nos programas, projetos e benefícios socioassistenciais.
A iniciativa reforça a importância de uma Assistência Social próxima da população, capaz de reconhecer as particularidades de cada família e território e de orientar suas ações para o fortalecimento da proteção social em Araras.
Secom/Prefeitura de Araras
