Visando garantir um atendimento de melhor qualidade à população ararense, representantes da administração municipal e da concessionária de energia elétrica Neoenergia Elektro se reuniram nesta quinta-feira (30) no gabinete do prefeito Irineu Maretto.
Dentre os assuntos debatidos esteve a necessidade da reposição rápida da iluminação pública em ruas e avenida da cidade, o que é de responsabilidade da Elektro. Já a manutenção do serviço em praças e espaços públicos é executada pela Prefeitura.
Outro ponto debatido no encontro foi a importância de realização de podas e supressão de vegetação para garantir a segurança e o fornecimento contínuo de energia elétrica. Segundo técnicos da companhia, 70% dos desligamentos registrados pela Elektro em Araras ocorrem pelo contato da fiação elétrica com árvores e aves.
Além do chefe do Poder Executivo, participaram do encontro os secretários Sandra Milaré, de Serviços Públicos; Celso Canassa, de Desenvolvimento Urbano e Obras Públicas; e Sérgio Marcos Zurita, de Desenvolvimento Econômico; acompanhados por técnicos das pastas e supervisores e representantes da concessionária de energia.
Iluminação de vias e espaços públicos
A ocorrência de lâmpadas apagadas, queimadas e quebradas em ruas e avenidas de Araras, devem ser comunicadas à concessionária Neonergia Elektro através do número 0800 701 0102 (ligações gratuitas), ou pelos canais digitais disponíveis no site: https://www.neoenergia.com/web/sp/sua-casa/canais-de-atendimento.
A concessionária orienta que, no ato de abertura da reclamação, o munícipe solicite o número do protocolo, da ordem de serviço, bem como questione o atendente sobre o tempo estimado para a realização do reparo e restabelecimento da iluminação.
Já as reclamações referentes aos serviços em praças e áreas públicas devem ser registradas pela Ouvidoria do Município, através do telefone 156.
Secom/Prefeitura de Araras
