O serviço de atendimento à emergência do Saema (Serviço de Água e Esgoto do Município de Araras) funciona através do telefone 0800 014 4321. A ligação é gratuita e atende os consumidores 24 horas por dia (inclusive finais de semana e feriados).
Os serviços atendidos por esse canal são exclusivamente para situações emergenciais:
– Solicitação de serviços urgentes de água ou esgoto;
– Solicitação de serviço de desentupimento de esgoto;
– Informar falta de água;
– Informar vazamentos;
– Troca de registros.
O número de ligações atendidas no período de um ano, de 14/05/2023 a 14/05/2024 e, direcionadas ao telefone de emergência, somam um total de 22.351 ligações.
“É um número expressivo que demonstra o trabalho da equipe sempre empenhada e preparada para atender o munícipe”, enfatizou o Chefe de Divisão de Ouvidoria, Daniel Kobori.
Comunicação/Saema
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