Notícia em geral

O Saema (Serviço de Água e Esgoto do Município de Araras) tem identificado um aumento nos casos de furtos de hidrômetros em diversos bairros da cidade. Essa prática criminosa prejudica tanto os moradores quanto o serviço público, causando interrupções no abastecimento e custos adicionais para reposição do equipamento.

Os hidrômetros, essenciais para medir o consumo de água, têm sido alvos devido ao valor de seus componentes metálicos. Além dos prejuízos financeiros, esses furtos podem provocar desperdício de água e dificultar o controle do consumo.

Como se prevenir

Para evitar transtornos, o Saema recomenda as seguintes medidas de segurança:

1- Instale caixas de proteção: Utilize caixas ou grades reforçadas para proteger o hidrômetro.

2- Garanta boa visibilidade: Ilumine bem o local e mantenha a área ao redor do hidrômetro livre de vegetação alta.

3- Monitore atividades suspeitas: Observe movimentações incomuns e, se necessário, acione a polícia.

4- Conte com seus vizinhos: Um sistema de vigilância comunitária pode ajudar a inibir ações criminosas.

5- Informe-se com o Saema: Procure orientação para proteger seu equipamento e entender os procedimentos em caso de furto.

6- A tampa de proteção do hidrômetro deve ser mantida fechada e devidamente trancada para garantir a segurança do equipamento. No entanto, é importante que, um dia antes da data prevista para a leitura, ela seja deixada aberta. Isso facilita o trabalho do fiscal responsável pela leitura mensal. Caso a tampa esteja trancada no momento da vistoria, a leitura não poderá ser realizada, e a situação será registrada como "hidrômetro obstruído".

Em caso de furto do hidrômetro, siga os passos abaixo para regularizar a situação:

1. Registre um Boletim de Ocorrência: O registro pode ser feito na Delegacia de Polícia ou de forma online, acessando os canais disponíveis para sua cidade.
2. Entre em contato com o Saema: Ligue para o serviço de emergência (0800-014-4321) e solicite a substituição do hidrômetro.
3. Envie a cópia do Boletim de Ocorrência: Em até dois dias úteis, entregue a cópia do boletim ao setor de atendimento ao público do Saema. Isso é essencial para que a ocorrência seja registrada como furto e não como violação de cavalete, evitando penalidades administrativas e legais.

A entrega pode ser feita:

• • Presencialmente no setor de atendimento ao público do Saema;
  • Por e-mail, enviando para atendimento@saema.com.br.

Para mais informações, entre em contato pelos canais:

0800 014 4321 - Emergência (ligação gratuita)
0800 942 4321 - Ouvidoria
(19) 3543-5514 - Atendimento ao Público

O presidente do Saema, José Carlos Martini Jr., destacou a importância da colaboração de todos no combate aos furtos de hidrômetros:

"Trabalhamos diariamente para garantir um abastecimento de qualidade e contamos com a colaboração de toda a população de Araras para proteger nosso patrimônio e evitar desperdícios. Juntos, cuidamos da água, um recurso essencial para a vida!"

Comunicação/SAEMA